Rollen im Vorfall klären
- Fragen
- 8
- Ziel
- Lösungswort
Gesucht ist pro Frage ein Fachbegriff. Die erste Angabe zeigt die Länge der Antwort, die zweite Angabe den Buchstaben für das Lösungswort.
Umlaute zählen als ein Buchstabe. Leerzeichen und Bindestriche werden nicht mitgezählt.
Zu jeder Frage gibt es einen Tipp. Öffnen Sie ihn über den Button „Tipp anzeigen“, wenn ein Begriff unklar ist.
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1
Prüfung, ob Vorgaben eingehalten und vereinbarte Maßnahmen wirksam umgesetzt werden
Sie schafft Sicherheit, dass eine Aufgabe nicht nur geplant, sondern auch überprüft wurde
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2
Aufgabe oder Funktion, die einer Person oder Gruppe im Vorfall zugeordnet ist
Sie beschreibt, wer im Ablauf welchen Beitrag übernimmt
Noch keine Antwort eingetragen.
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3
Konkreter Arbeitsschritt, der einer zuständigen Person zugewiesen und nachverfolgt wird
Aus Rollen werden erst durch solche Schritte umsetzbare Tätigkeiten
Passende Schnupper-Schulung: Prompting im ArbeitsalltagNoch keine Antwort eingetragen.
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4
Pflicht, für eine Entscheidung oder ein Ergebnis einzustehen
Sie darf nicht zwischen mehreren Beteiligten verloren gehen
Passende Schnupper-Schulung: Prompting im ArbeitsalltagNoch keine Antwort eingetragen.
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5
Beleg, dass eine Prüfung, Entscheidung oder Maßnahme tatsächlich erfolgt ist
Er macht den Ablauf später nachvollziehbar
Passende Schnupper-Schulung: KI sicher nutzenNoch keine Antwort eingetragen.
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6
Weitergabe eines Falls an die zuständige oder nächsthöhere Stelle
Dieser Schritt ist nötig, wenn Befugnisse fehlen oder das Risiko steigt
Noch keine Antwort eingetragen.
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7
Formale Zustimmung, bevor eine Maßnahme, Änderung oder Kommunikation umgesetzt wird
Sie sollte mit Zuständigkeit und Zeitpunkt dokumentiert sein
Noch keine Antwort eingetragen.
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8
Gruppe, die im Vorfall abgestimmt zusammenarbeitet
Klare Rollen helfen dieser Gruppe, ohne Doppelarbeit zu handeln
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